International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology

Описание

Редакция принимает работы по вопросам науки о сервисах, управления, инженерии и технологий. Основное внимание уделяется применению количественных и качественных методов исследования для решения актуальных задач в области сервисного менеджмента и технологических инноваций. Особое место занимают исследования, связанные с цифровыми трансформациями в бизнесе, а также разработка новых подходов к оптимизации процессов обслуживания. Журнал охватывает также аспекты взаимодействия человека и машины, что позволяет исследовать влияние технологий на общественные и экономические процессы. Издание будет полезно для специалистов в области управления проектами, информационных технологий и сервисного дизайна.